Здравствуйте, Людмила Ивановна. Специализированная медицинская помощь на территории другого субъекта РФ в плановой форме оказывается на основании направления, выдаваемого лечащим врачом и врачебной комиссией в соответствии с порядком оказания специализированной медицинской помощи. Направление в медицинские организации за пределами постоянного места проживания осуществляется в случаях, когда необходимая медицинская помощь не может быть оказана в медицинских организациях в месте постоянного проживания.
Оплата лечения гражданам, не имеющим направления на лечение от органа управления здравоохранением по месту проживания, осуществляется за счет личных средств граждан.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Чувашской Республики по телефону "горячей линии" 26-14-14.

Здравствуйте, Алексей. Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (амбулаторная карта) является документом медицинской организации и должна храниться в БУ "Городской клинический центр" МЗ ЧР по адресу: ул. Энтузиастов, д. 21.
В соответсвии со ст. 22 ФЗ № 323 от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в Росийской Федерации" Вы имеете право получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы, их копии и выписки из них. Для этого Вам необходимо подать письменное заявление на имя главного врача БУ "ГКЦ" с указанием причины, по которой Вам необходим данный документ.
При приеме специалистом по адресу: ул. Социалистическая, д. 1а, Вам необходимо получить в регистратуре талон на прием и оформить вкладыш в амбулаторную карту, который, в последствии, будет прикреплен к ней.

Здравствуйте, Алексей. Каждый пациен имеет право на получение качественной и бесплатной медицинской помощи. Отсутствие амбулаторной карты не является причиной отказа в приеме специалистом.
Вам должны были разъяснить, что для приема специалистом необходимо получить в регистратуре талон на прием и оформить вкладыш в амбулаторную карту, который, в последствии, будет прикреплен к ней.

Зравствуйте, Ирина. Вопросы обеспечения льготными медицинскими препаратами не относятся к компетенции страховых медицинских организаций.
Для получения интересующей Вас информации Вам необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Чувашской Республики по телефону "горячей линии" 26-14-14.

Здравствуйте, Анна. Действительно, в случае изменения фамилии осуществляется переоформление полиса. Поэтому, в соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, Вы обязаны уведомить страховую медицинскую организацию в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. 
Переоформление полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о переоформлении и при предъявлении документов, подтверждающих изменения.

Здравствуйте, Марина. Наличие показаний и объем лечебно-диагностических мероприятий определяет лечащий врач. При выявлении медицинских показаний к оперативному вмешательству, удаление объемного образования должно быть произведено бесплатно.
Если удаление образования носит косметический характер, до данное оперативное вмешательство из средств ОМС не оплачивается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону "горячей линии" Министерства здравоохранения Чувашской Республики: 26-14-14, или по телефону отдела организации медицинской помощи взрослому населению Министерства здравоохранения Чувашской Республики: 26-13-28.

Страховая медицинская организация в системе ОМС оплачивает лечебному учреждению медицинскую помощь, оказанную её застрахованному, в том числе и необходимые обследования, назначенные лечащим врачом по показаниям в соответствии со стандартами ведения заболеваний. В таких случаях лечащий врач обеспечивает пациента талоном на исследования в порядке очередности. При этом взимание денег за эти медицинские услуги не допускается.
Возврат денежных средств возможен медицинской организацией, оказавшей платные услуги, после проведения проверки по письменному заявлению на имя главного врача или после проведения экспертизы по письменному обращению в АО «СК «Чувашия-Мед» по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6, с указанием указанием ФИО, адреса проживания и приложением платежных документов.
Также, при условии заключения договора оказания платных услуг, Вы можете оформить возврат налогового вычета в размере 13% затраченных средств. Для этого Вам необходимо обратиться в Инспекцию Федеральной налоговой службы по г. Чебоксары (ул. Базарная, 40).

Здравствуйте, Анастасия. С перечнем лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой, Вы можете ознакомиться в Приложении № 2 к Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам в Чувашской Республике медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов.
С содержанием Программы Вы можете ознакомиться на сайте АО "СК "Чувашия-Мед" (в разделе "Нормативно-правовая база") или на сайте Территориального фонда ОМС Чувашской Республики (ссылка).

Здравствуйте, Марина. Вопросы санаторно-курортного лечения не относятся к компетенции страховых медицинских организаций.
С данным вопросом Вам следует обратиться в Министерство здравоохранения Чувашской Республики по телефону "горячей линии" 26-14-14.

Здравствуйте, Дмитрий. Экстренная медицинская помощь (при внезапных острых заболеваниях и состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента) оказывается медицинской организацией безотлагательно и бесплатно независимо от наличия или отсутствия полиса.
При утере полиса Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию по месту жительства с заявлением о выдаче дубликата полиса. При себе необходимо имет паспорт и СНИЛС.
В день подачи заявления Вам выдадут временное свидетельство, которое будет действительно до момента получения полиса, но не более 30 рабочих дней с даты его выдачи.
Для получения дополнительной информации или при возникновении проблем при оказании медицинской помощи, Вы можете позвонить в Контакт-центр по вопросам ОМС на территории Чувашской Республики: 8 800 770 09 55.