Акционерное общество «Страховая компания «Чувашия-Мед»

8 800 250 02 26 | (8352)66-22-26

Горячая линия
(прием звонков: с 8:00 до 17:00)

 

8 800 770 09 55

Контакт-центр по вопросам ОМС
(прием звонков: круглосуточно)

баннер3
баннер5
баннер2
баннер4
баннер1

Опрос:  "Доступность и качество медицинской помощи":

Режим работы отдела ОМС:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ

с 8.00 до 19.00

СБ

с 8.00 до 17.00

Схема проезда

Мониторинг прессы

ГлавнаяАрхив новостейНовости компанииПодведены итоги работы компании по контролю качества медицинской помощи в I квартале 2017 г.

Подведены итоги работы компании по контролю качества медицинской помощи в I квартале 2017 г.

Отделом контроля качества медицинской помощи АО «СК «Чувашия-Мед» подведены итоги работы компании по контролю объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в I квартале 2017 года.

Приоритетным направлением деятельности отдела контроля качества медицинской помощи остается рассмотрение обращений граждан по вопросам медицинского обслуживания.

За I квартал 2017 года рассмотрено 18 490 обращений граждан, в т. ч.: устных обращений – 1 442 (7,8%), из которых 1 430 (99,17%) – на «горячую линию» компании, письменных обращений – 17 048 (92,2%).

Обращения граждан по поводу нарушения прав и законных интересов (жалобы) – 29, из которых 10 признаны обоснованными или 35,0% (в 2016 г. – 52,11% обоснованных жалоб).

С полным отчетом вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Информационно-аналитические материалы».

Последнее изменение: 16.05.2017 16:17