Акционерное общество
«Страховая компания «Чувашия-Мед»

8 800 250 02 26 | (8352)66-22-26

Горячая линия
(прием звонков: с 8:00 до 17:00)

 

8 800 770 09 55

Контакт-центр по вопросам ОМС
(прием звонков: круглосуточно)

Опрос:  "Доступность и качество медицинской помощи":

Режим работы отдела ОМС:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ

с 8.00 до 19.00

СБ

с 8.00 до 17.00

Схема проезда

Мониторинг прессы

Главная

Вопросы и ответы

Инна 17.07.2019
Здравствуйте.Я инсулинозависимый диабетчик.Врач терапевт отказалась выписать рецепт на инсулин, пока я не сдам анализы: УЗИ, моммография, моча,кровь. Я плохо передвигаюсь, на сдачу анализов нужно много времени. Делаю инсулин два раза в день. Умереть, но сдать анализы? По сути врач оставила меня без инсулина, т.е. обрекла на смерть. Как поступать в этом случае?
Ответ:

Здравствуйте, Инна.
Каждый пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников, а также право на получение качественной и бесплатной медицинской помощи.
Информируем Вас, что для маломобильной группы населения (если пациент по состоянию здоровья не может самостоятельно посещать прикрепленную поликлинику) возможна организация проведения ультразвукового исследования на дому, также как и забор материала для проведения анализа крови и мочи.
Организация данных видов медицинской помощи на дому находится в компетенции участкового врача-терапевта прикрепленной медицинской организации.
Дополнительно информируем, что для оказания содействия в решении данной ситуации Вы можете обратиться к страховому представителю АО "СК "Чувашия-Мед" в прикрепленной медицинской организации. Информация о страховых представителях размещена на официальном сайте АО "СК "Чувашия-Мед" в разделе "Страховые представители".
Так же, для установления правомерности действий лечащего врача Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя руководителя страховой медицинской организации (с указанием подробной контактной информации) для проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи.

Елена 13.07.2019
Добрый день. Почему я не могу самостоятельно сменить поликлинику в личном кабинете? А также мои данные не сохраняются в личном кабинете. Я хочу прикрепится к ГБУЗ ГП 36 ДЗМ (Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Городская поликлиника №36 Департамента здравоохранения города Москвы"), расположенное в г. Москва, ул. Новомарьинская, д. 2. У меня больничный лист , который необходимо закрыть 16 июля 2019, а я не могу прикрепится к поликлинике и записаться к врачу, так как в поликлинике мне отвечают, что полис мой недействительный
Ответ:

Здравствуйте, Елена.
В сооответствии со ст. 4 приказа Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи", для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации.
Согласно действующему законодательству защиту прав пациентов, получающих медицинскую помощь вне территории страхования, осуществляют территориальные фонды обязательного медицинского страхования, на территории которых пациенты обращаются в медицинскую организацию. Для идентификации в качестве застрахованного лица на территории г. Москва Вам необходимо обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, Контакт-центр: (495) 952-93-21.