Здравствуйте, Эльвира Леонидовна. Застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования. Медицинская помощь в экстренной форме (при внезапных острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента) оказывается медицинской организацией гражданину безотлагательно и бесплатно. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача прикрепленной медицинской организации. В случае отказа в предоставлении медицинской помощи в установленном порядке по полису обязательного медицинского страхования, Вашей племяннице следует обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Чувашской Республики, телефон "горячей линии" 8 800 770 09 55, или в страховую компанию, в которой она зарегистрирована в качестве застрахованного лица. 

Здравствуйте, Александр! Болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования) входят в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно за счет средств обязательного медицинского страхования, утвержденный постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 30 декабря 2016 г. N 602 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам в Чувашской Республике медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» (далее – Программа). На основании вышеизложенного, Вы имеете право на оказание медицинской помощи бесплатно в сроки, определенные указанной Программой (оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию, проведения консультаций врачей-специалистов - не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию).
В случае возникновения вопросов по качеству и условиям предоставления медицинской помощи, Вы можете обратиться в Акционерное общество «Страховая компания «Чувашия–Мед» письменно для проведения экспертизы объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи с указанием фамилии и почтового адреса проживания, а также наименования медицинской организации, в которой Вам отказали в бесплатном предоставлении медицинской помощи, на адрес: 428000, Чувашская Республика, г.Чебоксары, ул. Кооперативная, д.6.